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Como reativar sua loja

Leitura estimada: 3 minutos

Quando uma loja para de receber pagamentos, após 20 dias ela sai do ar. Neste tutorial mostraremos como reativar uma loja que parou de receber pagamentos porém não foi cancelada.

Vamos aos passos!

  1. Entre em contato com nosso time, após a liberação ser feita acesse sua loja e em seguida, preencha os dados de login e a senha da sua conta.

 Observação: caso não se lembre da senha senha, bastar em “Esqueceu sua senha?” e informar o e-mail de cadastro. Após alguns minutos você receberá um e-mail com instruções par a recuperação da senha. Caso não receba, lembre-se de verificar o lixo eletrônico e a caixa de spam do seu e-mail.

 

Dúvidas frequentes

1. Ao reativar minha loja eu vou perder todas as configurações que já havia feito?

Não, nós mantemos sua loja intacta por 03 meses em nossos servidores. Caso reative sua loja dentro desse período, você a encontrará da maneira que a deixou.

2. Caso eu reative minha loja, o plano contratado na época será alterado para o plano atual?
Não, você poderá reativar sua loja no plano antigo, mas recomendamos que verifique as vantagens oferecidas nos planos atuais. Acesse nossa página de planos e preços para conhecer todas as possibilidades.

3. Caso queira reativar minha loja, será possível passá-la para os planos atuais?
Sim!  A Moblix é bem flexível em relação a isso. Você poderá migrar para um plano novo a qualquer momento, mas uma vez feita essa mudança não será possível voltar para o plano anterior.

4. As melhorias apresentadas pela Moblix também foram aplicadas na minha loja mesmo ela estando desativada?
Sim, se a sua loja estiver nos layouts padrões oferecidos pela Moblix com certeza as melhorias serão aplicadas.

5. Reativei a minha loja e não consigo acessar o meu site através do meu domínio, por quê?

Após reativar a loja, é necessário verificar na hospedagem do domínio se é necessário renovar o contrato ou regularizar alguma pendência cadastral. Caso já tenha feito isso, basta configurar os apontamentos DNS para sua loja Moblix  Tudo sobre Domínios.

Acompanhe os tutoriais da plataforma Moblix.

 

Sobre a MOBLIX – Plataforma de Ecommerce

MOBLIX, única plataforma do Brasil especializada no mercado de turismo. É uma plataforma de e-commerce robusta e flexível, que permite fácil integração com as principais fornecedores do mercado de turismo e demais soluções do ecossistema.

Trata-se de uma plataforma específica para Agências de Viagens Online (OTA) para que as agências de viagens possam vender bilhetes aéreas com milhas, além dos demais produtos tradicionais (pacotes, aluguel de carros, reserva de hotéis e etc.).

Em caso de dúvidas entre em contato com nosso suporte.

Para mais artigos como esse acesse nossa Central de Atendimento.

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